Necesitas saber diferenciar visión de estrategia
La diferencia entre visión y estrategia en producto: por qué alinear la visión antes de definir el cómo. Una guía práctica para product managers en enterprise.
Hay una parte muy importante de trabajar en producto en enterprise/consultoras que es tener claros los conceptos y hacer pedagogía.
Hace unos días nos pasamos 1 hora discutiendo con un stakeholder porque en una infografía se veía hacia dónde iba el producto, pero no cómo vamos a llegar hasta ahí.
Esos dos conceptos tienen nombre: visión y estrategia, y como la estrategia debe ajustarse para cumplir la visión, más nos vale estar alineados en la visión antes de pasar días definiendo la estrategia.
Vamos a ver las diferencias, en 2 capas:
La capa de negocio
En realidad, lo primero es la misión de negocio. Es muy fácil: ¿cuál es la razón de ser de tu empresa? Por ejemplo, la de Google es organizar la información del mundo para que todos puedan acceder a ella y usarla.
La visión de negocio no es otra cosa que lo que se quiere llegar a ser a medio plazo. Cada uno cuantifica ese medio plazo, pero la pregunta es ¿qué quieres conseguir?
La estrategia te habla de cómo vais a hacer para alcanzar esa visión.
Y esto es importante: el nivel de producto está subordinado al nivel de empresa/negocio. ¿Por qué? Porque cuando trabajas en una compañía tienes que alinearte siempre con sus objetivos.
Esto, que podría parecer trivial, no lo es en absoluto:
Si tu empresa es una consultora que quiere hacer ABB y tienes ideas de productos B2C, no es el sitio. Esto podría parecer trivial.
Una menos trivial: si tu empresa tiene márgenes bajos no puedes hacer producto rompiendo y tirando, porque te vas a comer el cashflow y no vas a conseguir nada.
En ambos casos estamos hablando de visión y estrategia de producto, y como ves, a veces es más obvio que esa capa de producto tiene que SEGUIR la capa de negocio, y otras no lo es tanto.
La capa de producto
Visión de producto: ¿Cómo nos involucramos en la misión, visión y estrategia de la compañía? ¿Cómo vamos a resolver las necesidades de los usuarios? ¿Cuál es la razón de ser del producto? ¿Inspira? ¿Es fácil de recordar y es compartida por todos? Tiene que favorecer el alineamiento entre equipos y stakeholders, mejorar la toma de decisiones estratégicas y ayudar a construir un roadmap relevante.
Y aquí vamos con la discordia del principio de la historia, la estrategia de producto. Como has visto, la visión nos sirve para alinear, tiene que ser compartida por todos, y es ontológicamente anterior a la estrategia, porque la estrategia es cómo se va a lograr la visión. Cuidado: no es un backlog, es una lista de objetivos/hitos ambiciosos pero realistas.
Después, el roadmap nace de la estrategia, es decir, se fundamenta en cómo vamos a conseguir los objetivos para llegar a la visión de producto.
Como ves, muchas veces para generar conversaciones que tienen sentido y construyen, se necesita claridad en los fundamentos. La productividad también va de marcos mentales, porque una vez ordenas las ideas, ordenas las conversaciones.